AGBs

A Allgemeine Geschäftsbedingungen der vootz&dahmen GbR 

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der vootz&dahmen GbR mit ihrem Vertragspartner, nachstehend „Kunde“ genannt. 

1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht schriftlich Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von einer Woche nach Bekanntgabe der Änderungen an die vootz&dahmen GbR absenden. 

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt die vootz&dahmen GbR nicht an. Sollten auf Grundlage abweichender Geschäftsbedingungen Leistungen durch die vootz&dahmen GbR erbracht werden, geschieht dies ohne Präjudiz. 

2. Weitergeleitete Aufträge

2.1 Wenn ein Auftrag in der Form ausgeführt wird, dass die vootz&dahmen GbR einen Dritten mit der weiteren Erledigung betraut, erfüllt vootz&dahmen GbR den Auftrag dadurch, dass sie ihn im eigenen Namen an den Dritten weiterleitet. 

2.2 Die Angebote des vootz&dahmen GbR sind freibleibend und unverbindlich. Gültig sind die im individuellen Angebot genannten Preise;  

3. Zustandekommen des Vertrages

Ein Vertrag mit der vootz&dahmen GbR kommt durch die Übermittlung des Kundenauftrags per Post, Fax oder E-Mail zustande. 

4. Daten

Der Kunde stellt vootz&dahmen GbR von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. Im Falle eines Datenverlustes kann die vootz&dahmen GbR nicht haftbar gemacht werden, sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt. Der Kunde verpflichtet sich, bei Nichtverschulden bzw. Vertretenmüssen der vootz&dahmen GbR, alle erforderlichen Daten erneut unentgeltlich an diese zu übermitteln. 

5. Datenschutz

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen des mit ihm abgeschlossenen Vertrages, Daten über seine Person gespeichert, geändert und oder gelöscht und im Rahmen der Notwendigkeit an Dritte übermittelt werden. Dies gilt insbesondere für die Übermittlung von Daten, die für die Anmeldung und oder Änderung einer Domain (Internetadresse) sowie das Erstellen und Verwalten von Kunden-Accounts (Zugänge zu Mailpostfächern, Zugänge zu Web-Hosting-Backend) notwendig sind. 

6. Markenrechte/Copyrights

Der Kunde ist verpflichtet, alle rechtliche Verantwortung zu übernehmen, im Hinblick auf Urheberschutz, Jugendschutz, Presserecht und das „Recht am eigenen Bild“. Für vom Kunden beauftragte Veröffentlichungen sind nur Texte und Bilder zu veröffentlichen bzw. Zur Veröffentlichung zur Verfügung zu stellen, an denen ein entsprechendes Nutzungsrecht besteht und zu denen das ggf. erforderliche Einverständnis abgebildeter Personen vorliegt. Das Copyright auf alle durch die vootz&dahmen GbR erstellten Arbeiten verbleibt bei der vootz&dahmen GbR.

7. Haftung

7.1 Das Risiko der rechtlichen Zulässigkeit der Tätigkeit und Erstellung von Projekten durch die vootz&dahmen GbR wird von dem Kunden getragen. Der Kunde stellt der vootz&dahmen GbR von Ansprüchen Dritter frei, wenn diese auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden gehandelt hat, obwohl sie dem Kunden ihre Bedenken im Hinblick auf die Zulässigkeit der Maßnahmen mitgeteilt hat. 

7.2 Erachtet die vootz&dahmen GbR für die durchzuführenden Maßnahmen eine wettbewerbsrechtliche Prüfung durch eine besonders sachkundige Person oder Institution für erforderlich, so trägt der Kunde nach Abstimmung die Kosten. 

7.3 Schadensersatzansprüche gegen die vootz&dahmen GbR sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der vootz&dahmen GbR selbst oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Schadensersatz beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem die 
Schadensersatzverpflichtung auslösende Handlung begangen worden ist. Sollten die gesetzlichen Verjährungsfristen im Einzelfall für die vootz&dahmen GbR zu einer kürzeren Verjährung führen, gelten diese. 

 
7.4 Für alle weiteren Schadensersatzansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. 

7.5 Der Höhe nach ist die Haftung der vootz&dahmen GbR beschränkt auf die bei vergleichbaren Geschäften dieser Art typischen Schäden, die bei Vertragsschluss oder spätestens bei Begehung der Pflichtverletzung 
vorhersehbar waren. 

7.6 Die Haftung der vootz&dahmen GbR für Mangelfolgeschäden aus dem 
Rechtsgrund der positiven Vertragsverletzung ist ausgeschlossen, wenn und 
soweit sich die Haftung desselben nicht aus einer Verletzung der für die 
Erfüllung des Vertragszweckes wesentlichen Pflichten ergibt. 

8. Maßgebliches Recht und Gerichtsstand

8.1. Für die Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und der vootz&dahmen GbR gilt deutsches Recht. 

8.2. Die Gerichtsstandvereinbarung gilt für Inlandskunden und Auslandskunden gleichermaßen. 

8.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Leistungen und Auseinandersetzungen ist ausschließlich der Sitz des Webdesigners 

9. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrages nicht wirksam sein, wird davon die Wirksamkeit anderer Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt. Die Vertragsparteien („vootz&dahmen GbR“ und „Kunde“) verpflichten sich, anstelle dieser unwirksamen Bestimmung eine wirksame Bestimmung zu finden, deren Wirkung der Zielsetzung am nächsten kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgt haben. 

B Durch die vootz&dahmen GbR unter dem Namen vd-hosting erbrachte Leistungen 

10. Laufzeit und Kündigung

Alle mit der vootz&dahmen GbR geschlossenen Verträge über die Erbringung folgender Leistungen / zur Verfügungstellung folgender Produkte: 

  • Web- & E-Mail-Hosting bzw. Zur Verfügung stellen von Webspace 
  • Hosted EX-Change Server  
  • Office365-Pakete 
  • Produkte der LogMeIn inc.  

gelten für die Laufzeit von 12 Kalendermonaten geschlossen. Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere 12 Kalendermonate, wenn nicht einer der Vertragsparteien spätestens drei Monate vor dem Ablauf des Vertrages eine Kündigung zugegangen ist. 

11. Verfügbarkeits- und Servicezusagen

Die vootz&dahmen GbR sichert dem Kunden auf individuelle Produkte Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten zu. Dabei sind einzelne Produkte jeweils separat zu betrachten. 

11.1 Störungsmeldungen 

Störungsmeldungen müssen der vootz&dahmen GbR mittels des Formulars auf vdhosting.de übermittelt werden. Sofern dem Kunden ein anderer zuverlässiger Kontaktweg bekannt ist, ist es ebenfalls möglich auf diesen zurückzugreifen. Die Vootz&Dahmen GbR behält sich vor, die Bearbeitung von Störungsmeldungen, deren Ursache nicht im Einflußbereich der Vootz&Dahmen GbR oder deren Technologiepartner liegt (z.B. Internetausfälle beim Kunden, Bedienungsfehler des Mailprogrammes) gemäß des vereinbarten Stundensatzes in Rechnung zu stellen. 

11.2 Reaktionszeiten 

Die vootz&dahmen GbR sichert dem Kunden eine schnellstmögliche Reaktion auf eventuelle Störungen der angebotenen Dienste zu. Dabei werden als Maximaldauer der initialen Rückantwort auf eine Störmeldung 2 Werktage (48h ausnehmlich Samstag, Sonntag, gesetzliche Feiertage im Land NRW) ab Eingang der Störmeldung festgelegt. 

11.3 Verfügbarkeit  

Beim Produkt Exchange-E-Mail-Hosting wird durch unsere Dienstleistungspartner eine Server-Verfügbarkeit von 99% zugesichert. Störungen, die durch eine mögliche (Fehl-) Konfiguration des Kunden oder der vootz&dahmen GbR entstehen, sind hiervon ausgenommen. Für derartige Störungen steht die vootz&dahmen GbR gemäß den definierten Reaktionszeiten zur Verfügung. Beim Produkt Webseiten-Hosting wird durch unsere Dienstleistungspartner eine Server-Verfügbarkeit auf von 99% zugesichert. Störungen, die durch eine mögliche (Fehl-) Konfiguration des Kunden oder der vootz&dahmen GbR entstehen, sind hiervon ausgenommen. Für derartige Störungen steht die vootz&dahmen GbR gemäß den definierten Reaktionszeiten zur Verfügung. 

11.4 Haftung 

Für etwaige Verdienstausfälle der Kunden verursacht durch verschuldensunabhängige Störungen in den von der vootz&dahmen GbR erbrachten Leistungen übernimmt die vootz&dahmen GbR keine Haftung. Die Verwendung der Produkte durch die Kunden erfolgt auf eigenes Risiko. 

12. Vertragsdetails

Die individuellen Vertragsdetails werden in einem Vertragsspiegel dokumentiert, welcher dem Kunden nach Aufforderung durch die vootz&dahmen GbR zur Verfügung zu stellen ist. Im Detail regelt der Vertragsspiegel folgende Rahmenbedingungen: 

  • Produktbezeichnung / Leistung der vootz&dahmen GbR 
  • Vertragsbeginn 
  • Vertragsablauf 
  • Preis (brutto und netto) der Leistung 

13. Webhosting-Pakete

Folgende Webhosting-Pakete bietet die vootz&dahmen GbR unter dem Namen vd-hosting an: 

  1. Student: 1 GB Webspace, 1 Domain, 1 Mailadresse (50 MB Postfach), 1 Mailingliste 
  1. Business S: 5 GB Webspace, 1 Domain, 10 Mailadressen (50 MB je Postfach), 10 Mailinglisten  
  1. Business M: 10 GB Webspace, bis zu 3 Domains, 100 Mailadressen (100 MB je Postfach), 100 Mailinglisten 
  1. Enterprise: 25 GB Webspace, bis zu 5 Domains, unbegrenzte Anzahl an Mailadressen (150 MB je Postfach), 150 Mailinglisten  

Für das unter 1. genannte Studentenpaket ist durch den Kunden immer ein aktueller Studiennachweis ungefragt einzureichen. Mit dem Tag der Exmatrikulation wandelt sich das Paket automatisch in das Paket Business S zu den aktuell gültigen Preisen gemäß den Konditionen auf www.vd-hosting.de um, wenn es nicht unter Wahrung der unter 11. Laufzeit und Kündigung genannten Frist gekündigt wird.